Votre développement commercial piétine ? Vos équipes ne closent pas assez ? Vous cherchez une intervenante terrain qui connaît vos référentiels — et vos clients ?
Entrepreneur · Équipe commerciale · Organisme de formation · CFA
"Transmettre, accompagner, faire grandir"
Que vous soyez entrepreneur en quête de clients ou organisme de formation à la recherche d'un intervenant, l'Agence#SuperNormaux a une réponse concrète.
Structurez votre commercial, trouvez des clients, avancez avec méthode — seul ou en groupe. Un accompagnement sur-mesure adapté à votre réalité.
Voir les offres →Intervenante BTS NDRC et BTS MHR auprès des organismes de formation et CFA. Animation de formations sur-mesure pour alternants et salariés.
En savoir plus →Je construis la théorie à partir de ce que vous vivez déjà. Chaque concept émerge d'une situation réelle — la vôtre. Ce qui s'ancre dans l'expérience ne s'oublie pas.
J'arrive avec la maîtrise du référentiel BTS, CQP ou titre pro ET une expérience terrain dans les secteurs que je forme. Pas besoin de me briefer — je connais votre réalité.
Le pitch, la gestion des objections, le closing — je les ai pratiqués, pas seulement enseignés. Mes exemples ne viennent pas d'un cas d'école. Ils viennent du terrain.
Prospection, pitch, argumentation, objections, closing, fidélisation — je travaille l'ensemble du cycle commercial. Pas juste la motivation. Pas juste une technique. Tout le chemin.
En 1998, j'ai repris un restaurant traditionnel en difficulté. Résultat : +140 % de chiffre d'affaires, retour à l'équilibre. Ce restaurant existe encore aujourd'hui. Ce que je vous enseigne, je l'ai appliqué.
Bilan de compétences, VAE, congé individuel de formation — je les ai traversés en tant que bénéficiaire. Quand je vous accompagne dans ces démarches, je sais exactement ce que vous ressentez.
Apprentie moi-même, tutrice en entreprise, marraine, puis chargée du développement de l'alternance pour un OF (Interfor, 1996). Quand je forme vos alternants, je connais chaque côté de la table — l'apprenant, l'entreprise et l'organisme.
Vous prospectez, vous argumentez — et pourtant la vente ne se conclut pas. Ce n'est pas un problème de produit. C'est une question de méthode. On travaille ça ensemble, du premier contact jusqu'à la signature.
Radiographie complète de votre approche commerciale : pitch, argumentation, gestion des objections, cycle de closing. Vous repartez avec un plan d'action précis.
De la prospection au premier closing : construire votre pitch, maîtriser vos arguments, apprendre à traiter les objections et conclure avec confiance.
La maîtrise complète — de la stratégie commerciale à la fidélisation client. Outillage, entraînement terrain et suivi de pipeline pour passer à la vitesse supérieure.
Pour équipes commerciales et managers : ateliers pratiques sur le pitch, la relation client, la négociation et le closing. Cas concrets issus de votre secteur.
Vous ne savez pas quel format vous correspond ? On en parle lors d'un premier échange gratuit, sans engagement.
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Avant de former, j'ai fait. Serveuse dans la restauration indépendante puis dans des chaînes — Buffalo Grill, Mercure, Courtepaille, Ibis, Primevère. Vente d'espaces publicitaires, de matériel sono, de formations. Développement commercial BtoB en restauration collective. J'ai travaillé à tous les niveaux du secteur avant d'avoir un titre.
En 1998, j'ai repris La Capitainerie, un restaurant en perte de vitesse : +140 % de CA en moins de 2 ans. Toujours ouvert. Ensuite, 8 ans chez Dupont Restauration comme responsable développement Picardie — où j'ai aussi obtenu ma certification de formateur et construit des sessions de formation pour les nouveaux chefs gérants. Puis responsable développement chez Multi Restauration Services (offre végétalisée, Rueil-Malmaison → Béthune), chez Restalliance (établissements de santé, 17 départements), et Responsable Grands Comptes France chez API Restauration.
Quand j'ai créé mon agence, mon premier contrat de formatrice fut avec OPUS Formation — des POEIC pour les futurs salariés de Burger King, McDonald's, Quick et KFC : relation client, droits et devoirs, HACCP, connaissance produits. J'ai moi-même suivi un titre pro commercial à l'AFPA et la formation de l'Institut des Forces de Vente chez Interfor. Titulaire d'un Master 1 en Sciences de l'Éducation et d'un DU Responsable de Formation, j'ai aussi vécu bilan de compétences, VAE et CIF en tant que bénéficiaire. On part de votre vécu. On construit ce qui marche.
"Très belle expérience avec Valérie. C'est une personne vraiment à l'écoute, bienveillante et très professionnelle. On se sent rapidement en confiance."
"Travailler avec Valérie, c'est avant tout faire une rencontre humaine d'une rare intensité. Au-delà de l'expertise professionnelle, ce qui frappe chez elle, c'est sa capacité à comprendre et à sublimer votre projet."
"Valérie est très à l'écoute des besoins des personnes. Elle est très attentive, met à l'aise très rapidement. Avec elle, on peut réellement échanger et ses conseils sont très précieux. Je la recommande vivement !"
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Master 1 Sciences de l'Éducation · DU Responsable de Formation · Ancienne apprentie · Tutrice entreprise · Ex-chargée développement alternance (Interfor, 1996). Je n'arrive pas avec un PowerPoint générique — j'arrive avec votre réalité, et une pédagogie qui part du vécu pour ancrer la théorie.
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Organismes de formation, entreprises nationales et institutions — autant de terrains où j'ai accompagné, formé et transmis.
BTS NDRC · BTS MHR · BTS PI · CQP · Titres Professionnels · POEC · Bilan de compétences · VAE · CIF · Licences Pro
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